Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

 

1.- ¿Qué es Tirant Propiedad Horizontal?
2.- ¿Qué contenido tiene?
3.- ¿Cómo me doy de alta?
4.- ¿Qué prestaciones me da?
5.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
6.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
7.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
8.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
9.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona? 10.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?

 


 

1.- ¿Qué es Tirant Propiedad Horizontal?

La única base de datos que integra todas las materias necesarias para el asesor en un sólo producto y, además, una base de datos jurídica general.

 

2.- ¿Qué contenido tiene?

Todas la materias necesarias para un Administrador. Y además el contenido íntegro de una base de datos jurídica general.

 

3.- ¿Cómo me doy de alta?

Desde la sección Solicitud de alta puede solicitar el alta para registrarse, también puede hacerlo llamando a nuestro servicio telefónico de atención al cliente 902 12 12 55, o contactando con nosotros a través del correo electrónico atencion_tph@tirant.com.

 

4.- ¿Qué prestaciones me da?

Más de cuatro millones de documentos organizados por sistemas de navegación y búsqueda absolutamente intuitiva con buscadores específicos para cada tipo de documento y un buscador general que actúa sobre toda la base de datos.

 

5.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?

Actualizamos la documentación de la Base de datos diariamente.

 

6.- ¿Dispone de un servicio de novedades?

Sí, Tirant Propiedad Horizontal emite un boletín de novedades semanal que se envía a cada usuario. Además el boletín permanece constantemente actualizado en la Web.

 

7.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?

Tiene todos los documentos en formato Html y Word.
Además, el documento "Formulario" consta de un editor de texto propio y exclusivo que le permitirá editar sus formularios desde la Web.

 

8.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?

Sí, el servicio Se lo buscamos es un servicio exclusivo de Tirant Propiedad Horizontal para facilitar documentación concreta a nuestros clientes.

 

9.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?

Verifique el uso de mayúsculas y minúsculas en los campos de usuario y contraseña, y verifique también que no ha introducido ningún espacio en blanco. Si aún así no puede entrar, póngase en contacto con nosotros a través de las vías comentadas en la siguiente cuestión.

 

10.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?

Puede contactar con nosotros a través del servicio telefónico de atención al cliente 902 12 12 55, operativo 12 horas al día, de 8'00 a 20'00, o por correo electrónico en atencion_tph@tirant.com.